CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D’UTILISATION

La manufacture concept possède son siège social au chemin Saint-Hubert 34 1960 Sion, Suisse. La Manufacture Concept commercialise sur son site internet www.manufactureconcept.com les bijoux, accessoires de mode, objets de décoration etc… ses partenaires commerciaux.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent et régissent toutes les commandes passées via le site www.manufactureconcept.com Toute commande au sein de la boutique en ligne suppose la consultation et implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par La manufacture concept.

Descriptions des produits

Les informations relatives aux produits sont fondées sur les informations transmises par les fournisseurs. Tous les efforts ont été entrepris pour s’assurer de l’exactitude des informations liées aux produits. Cependant, ces informations ne constituent pas une garantie sur les caractéristiques des produits. Toutes erreurs ou omissions ne peuvent être que fortuites.

Les photographies et descriptifs images sont présentés à valeur indicative et ne peuvent pas garantir une similitude parfaite avec les produits commercialisés, notamment en ce qui concerne les tailles, matières et couleurs. Des différences de teintes et de finitions peuvent survenir sans que La manufacture concept ne puisse en être tenue responsable. Les différences de couleurs peuvent être liées aux types d’écrans et aux réglages de ces derniers. Pour toute question, le client est encouragé à contacter la manufacture concept.

Disponibilité des produits

La manufacture concept se réserve le droit de modifier la gamme des produits offerts. Certaines offres peuvent avoir une durée de validité restreinte, qui sera indiquée pour chaque produit ou gamme de produits. La manufacture concept s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet dans la limite des stocks disponibles. Exceptionnellement, un produit annoncé disponible sur le site pourrait être indisponible après enregistrement définitif de la commande. Si, en dépit de la vigilance de la boutique en ligne, certains articles ne sont plus disponibles, le client sera avisé par email dans les meilleurs délais. La commande sera automatiquement annulée et remboursée au plus tard dans les 15 jours suivant le paiement de la somme versée, sauf si le client souhaite expressément reporter sa commande sur un produit de substitution conseillé par La manufacture concept.

Aucune pénalité ne sera appliquée pour une telle annulation de commande, la rupture de stocks ne pouvant en aucun cas engager la responsabilité de La manufacture concept Aucune indemnité d’annulation ne pourra être demandée par le client en dehors du remboursement intégral de la commande.

Politique de prix et soldes

Tous les prix sont affichés en francs suisses, TVA comprise. Ils sont applicables lors de la date de la validation définitive par le client.
Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront notifiés et additionnés au moment de la validation de votre panier. Les frais de livraison correspondent aux tarifs en vigueur de La Poste et au coût d’emballage.
Les offres spéciales, soldes ou rabais ne sont valables que jusqu’à la date indiquée ou jusqu’à épuisement des stocks. Les articles soldés ne seront pas repris.

La manufacture concept se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Pour tout article livré hors de Suisse, les frais de douanes et toute autre taxe pertinente sont à la charge du client.

Passation de commande
Lorsqu’un client effectue une commande directement sur le site, un compte client lui sera automatiquement créé ou il peut utiliser un compte déjà existant s’il en a un.

Étapes de la commande :

1- Choix des produits et mise au panier :
Le client visualise lors de ces différentes étapes le détail de la commande et son prix. Il peut corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer sa commande en cliquant sur « Paiement ». À tout moment il pourra obtenir un récapitulatif des produits sélectionnés en cliquant sur le lien « mon panier ». Il pourra ensuite soit poursuivre ses achats soit terminer sa commande.

2- Validation du contenu du panier

3- Informations sur le client et sur l’adresse du destinataire :
La validation de la commande ne peut être effective que si le client a fourni les informations suivantes dans les champs prévus à cet effet : nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail/ et numéro de téléphone. Le client spécifie le mode de livraison qu’il a choisi parmi les différentes propositions.

Toutes les informations données par le client sont de sa seule responsabilité et toute erreur ou manque d’information(s) générée de son fait ne pourrait être mise à la charge de La Manufacture concept, même si elles engendrent des retards ou erreurs de livraison. Cas échéant, les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du client.

4- Confirmation de la commande :
Un bon de commande sera affiché récapitulant : (i) la désignation, la quantité et les prix des articles retenus par l’utilisateur, (ii) les frais de port, (iii) le mode de livraison, (iv) le type de paiement choisi, et (v) les coordonnées du client et l’adresse de livraison du colis.

5- Acceptation des CGV:
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente. Le client reconnaît également avoir pris connaissance et confirmé toutes les informations qu’il a mentionnées dans les champs précédents et qui sont récapitulées dans le bon de commande.

6- Validation du paiement :
La commande est définitive et irrévocable lorsque le client valide le paiement de la commande. Aucune modification de la commande ne pourra être prise en compte par La Manufacture concept.

La conclusion du contrat n’est effective qu’après la confirmation de la commande par La Manufacture concept. La manufacture concept confirmera la commande et son règlement en envoyant une confirmation de commande par courrier électronique, à l’adresse email indiquée par le client.
La manufacture concept se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Modalité de paiement

La manufacture concept propose au client un paiement par carte bancaire (carte Maestro, Postcard ou Visa) afin de régler sa commande. Le client accepte que son compte soit débité du montant total dû au moment de la commande. Les produits demeurent la propriété de La manufacture concept jusqu’à encaissement complet du prix de la commande.

Pour procéder au paiement, le client doit s’assurer qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement. Le client s’engage à utiliser personnellement la carte bancaire dont il est titulaire. En cas d’utilisation frauduleuse, La manufacture concept ne pourra pas voir sa responsabilité engagée. En cas de refus de l’organisme bancaire, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.

La manufacture concept se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande ou livraison d’un client avec lequel la société aurait eu un litige dû au non paiement partiel ou total d’une précédente commande ou d’un refus d’autorisation de paiement par carte bancaire.

Sécurité du paiement La manufacture concept utilise la solution de paiement sécurisée. Les données confidentielles issues du paiement sont transmises directement à Sripe de manière cryptés afin d’assurer la confidentialité du paiement. Seuls les prestataires du service de paiement disposent des informations bancaires fournies lors du paiement et aucune des données ne transite par les serveurs de La manufacture concept

Politique de livraison

Dès réception de votre commande sur le site internet et de la confirmation de votre paiement, votre commande sera traitée dans les meilleurs délais. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 7 jours ouvrables suivant la commande, La manufacture concept ne prend cependant aucun engament en ce sens. En période de soldes ou de forte activité, ce délai pourra être exceptionnellement prolongé.

Vous avez le choix de retirer votre commande à la boutique ou de vous faire expédier votre commande à une adresse de livraison.

Le retrait en boutique se fait gratuitement, sur rendez-vous, dans un délai de deux jours ouvrables suivant la confirmation de commande à l’adresse suivante La manufacture Chemin Saint Hubert 34, 1950 Sion

Expédition de votre commande

Pour la livraison des commandes, La manufacture concept n’utilise que les informations transmises par le client lors de la saisie de son adresse de livraison. Les éventuelles erreurs ou données incomplètes dans l’adresse de livraison fournie par le client peuvent compromettre la livraison de la commande et sont de la seule responsabilité du client. La manufacture concept ne pourra nullement être tenue pour responsable d’un défaut de livraison ou perte d’un colis si l’adresse donnée par le client est erronée ou incomplète.

Les frais d’envoi sont gratuits pour toute commande supérieure à CHF 400.- dont l’adresse de livraison se trouve en Suisse et le poids du colis ne dépasse pas 5kg.

La manufacture concept s’engage à emballer et protéger au mieux la marchandise à expédier, mais n’est aucunement tenu pour responsable en cas de dommages qui peuvent éventuellement survenir durant la livraison, ceux-ci relevant de la responsabilité du service de transport.

Frais d’envoi pour la Suisse:
Tous les articles sont livrés en Suisse par la Poste Suisse. Les délais de livraison peuvent varier entre 2 et 5 jours ouvrables.

Les frais d’envoi sont des forfaits fixes en fonction de l’adresse de livraison et du poids des colis.

Conformité des produits
Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Le client dispose d’un délai de 3 jours à compter de la livraison pour adresser à l’adresse contact@claraetco.com toute réclamation. Passé ce délai, et à défaut d’avoir respecté cette formalité, les articles seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par La manufacture concept.
Échanges

Les articles peuvent être échangés dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la livraison des produits.Tout échange devra être signalé au préalable par email et validé par La manufacture concept.

Les produits devront être envoyés à l’adresse postale suivante La manufacture concept Chemin saint hubert 34, 1950 Sion, Suisse. Le frais de retour et la réexpédition sont à la charge du client. Seuls seront échangés les produits renvoyés dans leur emballage d’origine, complets et intacts, avec l’étiquette du créateur et en parfait état de revente et accompagnés d’une copie de la facture d’achat pour une gestion optimisée. Les produits devront ne pas avoir été utilisés, ni avoir subis de détériorations et être dans un état de propreté parfait, à défaut de quoi ils ne seront pas échangés.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de vente en ligne La manufacture concept sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de La manufacture concept et/ou de ses fournisseurs.

Toute reproduction, publication, transmission, modification ou distribution en est interdite. En particulier, toute reproduction totale ou partielle du site www.manufactureconcept.com est strictement interdite, sauf accord préalable. La manufacture concept se réserve le droit de poursuivre les contrevenants en justice.

Droit applicable et for juridique

Les présentes conditions générales de vente, ainsi que les contrats conclus en application de ces dernières, sont régis par le droit suisse.

Le for juridique est à Sion, Suisse. Seule la version française des conditions générales de vente fait fois.